6月3日，西坡派出所民警來(lái)到西坡鎮(zhèn)埡河村，為80歲的村民廖某某開(kāi)展送證上門(mén)服務(wù)。

四天前，西坡鎮(zhèn)埡河村村民廖某某步履蹣跚，焦急的來(lái)到西坡派出所，咨詢(xún)?nèi)绾慰焖俎k理身份證。民警詳細(xì)了解后，得知老者家住在偏遠(yuǎn)的山上，是一位孤寡老人，近日因身體不適，步行二十余里山路來(lái)到銀行準(zhǔn)備取錢(qián)，但發(fā)現(xiàn)身份證因保管不慎丟失無(wú)法辦理，所以前來(lái)咨詢(xún)?nèi)绾文芸焖俎k理到身份證。民警得知這一情況后，一邊耐心的安撫老者的情緒，一邊為老者采集照片，才有了開(kāi)始的一幕。