“真是太感謝你們了！如果沒有你們耐心細致的工作，我們兩家的矛盾肯定不能這么快得到妥善解決?！碑斒氯烁屑さ卣f道。近日，武威市古浪縣綜治中心統(tǒng)籌派出所、法庭、調解組織合力攻堅，成功調解了一起婚戀糾紛。

　　近年來，古浪縣充分發(fā)揮各級綜治中心統(tǒng)籌社會治理資源平臺優(yōu)勢，充分發(fā)揮“統(tǒng)” 的職能和“分” 的功能，扎實推進訴調、警調、訪調對接，著力化解訴前、警情糾紛和糾紛類信訪事項，夯實主動創(chuàng)穩(wěn)底板，促進基層和諧穩(wěn)定。

構建多元化解模式  

　　為扎實做好訴源、警源、信源治理工作，解決公安、法院、信訪等部門矛盾糾紛多、化解任務重、攻堅難度大的被動局面，古浪縣全面推進訴調、警調、訪調對接，進一步推動糾紛預防預警和調處化解。以綜治中心實戰(zhàn)化為契機，整合陣地，建立專門工作對接場所，暢通訴訟服務中心、110警情平臺和信訪接待平臺與綜治中心的信息共享渠道，促進矛盾糾紛在綜治中心全量匯聚。利用“中心吹哨、部門報到”工作機制，采用“常駐、輪駐、隨叫隨駐”方式，有效統(tǒng)籌300多個調解組織和部門單位、60名人民調解員、特邀調解員進駐中心。通過構建“調解優(yōu)先+分層遞進+司法兜底”的多元化解工作模式，推動矛盾糾紛在綜治中心全量歸集、全量分流、全量化解管控。

充實多元解紛力量 

　　為確保調解力量能夠充分發(fā)揮作用，古浪縣逐步建立完善了37項訴調、警調、訪調對接工作制度，讓糾紛流轉、矛盾調處、回訪鞏固工作有據(jù)可依、有章可循。為抓好訴調對接，面向社會公開聘任15名特邀調解員，并協(xié)調司法行政機關委派45名人民調解員，通過“常駐+隨叫隨駐”的方式常態(tài)化接單化解糾紛。針對警調對接，規(guī)范工作流程，形成了公安派出所第一時間穩(wěn)控事態(tài)，綜治中心跟進調解，網(wǎng)格員回訪鞏固的良好工作格局。訪調對接中，現(xiàn)場將矛盾糾紛和信訪事項進行研判分離，分別導入調解和信訪程序解決，減少中間環(huán)節(jié)，縮短處置時間，為調處化解爭取“黃金時間”。

風險隱患分級處置   

　　為確?！叭{對接”責任落實到位，古浪縣將訴調對接分流率、調處成功率，警調對接流轉案件數(shù)、調處成功率，訪調對接調解導入率、化解率納入平安古浪暨主動創(chuàng)穩(wěn)考評體系，作為評價領導班子和領導干部工作實績、履職盡責的重要參考?？h委政法委發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調作用，主導主推?？h法院、縣公安局、縣信訪局派出精干力量，做好訴前輔導、出警穩(wěn)控、接訪答復等工作，引導當事人通過調解解決糾紛?？h綜治中心集中“會診”，切實提高糾紛化解率。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）利用人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，組織鎮(zhèn)村調解力量，“情法理”結合，對糾紛進行全量調處。網(wǎng)格員聯(lián)合駐村輔警，加強信息收集、開展糾紛聯(lián)調、做好回訪鞏固工作。

宣傳放大調處效果  

　　古浪縣確定40個鄉(xiāng)村為“楓橋式”綜治中心建設示范點，全力打造矛盾糾紛“集散地”、基層治理“晴雨表”。廣泛宣傳綜治中心實戰(zhàn)意義、“楓橋式”工作法，并定期精選糾紛調處案例，梳理調解脈絡，總結調處經(jīng)驗，放大調處效果，用身邊人、身邊事教育引導群眾，讓群眾愿意、樂意到綜治中心調解糾紛、化解矛盾。

　　今年以來，基層法院訴前分流案件1852件，分流率63.7%，調處化解859件，化解率73.04%。公安派出所對接警情糾紛953件，調處化解916件，化解率96.12%。信訪流轉糾紛類信訪事項97件，調解成功91件，調解成功率93.8%。網(wǎng)格員摸排化解糾紛2149件，排查管控風險隱患3.99萬件，基本實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。