“我們實(shí)在撐不下去了！我們從四川來的6個(gè)人，已經(jīng)有1人累病回家治療，剩下的5人想停工，可老板說不按約定干就拿不到工資！你們一定要幫幫我們，這樣的勞動(dòng)強(qiáng)度我們真的堅(jiān)持不下去了！”2025年8月26日，5名在白銀市景泰縣從事西紅柿裝箱工作的務(wù)工人員，焦急地走進(jìn)景泰縣綜治中心向12309檢察服務(wù)窗口求助。

經(jīng)檢察干警細(xì)致詢問，事件脈絡(luò)逐漸清晰。自2025年7月中旬起，5名務(wù)工人員便跟隨領(lǐng)班為收售西紅柿的老板務(wù)工，8月初輾轉(zhuǎn)至景泰縣。彼時(shí)正值景泰縣西紅柿大量上市，裝箱需求激增，需晝夜加班，僅雨天能短暫休息。老板因?qū)Ρ镜赜霉で闆r不熟，此前招聘的臨工因裝箱技術(shù)不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致產(chǎn)品售價(jià)受損，便轉(zhuǎn)而增加5名工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，且拖欠工資，雙方溝通無果后，務(wù)工人員尋求檢察機(jī)關(guān)幫助。

為精準(zhǔn)核實(shí)情況，景泰縣檢察院12309檢察服務(wù)中心派駐綜治中心窗口檢察干警第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)縣信訪局、縣司法局援助律師、縣綜治中心調(diào)解員趕赴涉事糾紛現(xiàn)場了解情況。經(jīng)多方核實(shí)，5名務(wù)工人員反映情況屬實(shí)，矛盾核心聚焦于勞動(dòng)強(qiáng)度過高與工資支付爭議。

秉持新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”中“矛盾不上交、就地解決”的理念，檢察干警組織雙方開展了一場“面對面”調(diào)解。調(diào)解過程中，檢察干警耐心傾聽雙方訴求，逐條梳理矛盾焦點(diǎn)，深入剖析問題根源，在雙方間積極斡旋——既向老板釋明《中華人民共和國勞動(dòng)法》中關(guān)于勞動(dòng)強(qiáng)度、工資支付的法律規(guī)定，也引導(dǎo)務(wù)工人員理性表達(dá)訴求。最終，在充分尊重雙方意愿的基礎(chǔ)上，達(dá)成一致調(diào)解方案，確定工人每日工作量，老板不得增加勞動(dòng)強(qiáng)度，不得有威脅、辱罵等行為；完工后，老板按“底薪＋計(jì)件”標(biāo)準(zhǔn)結(jié)清工資，并承擔(dān)務(wù)工人員返鄉(xiāng)路費(fèi)。檢察干警嚴(yán)格審核條款合法性，精心擬定《調(diào)解協(xié)議書》。雙方當(dāng)事人現(xiàn)場簽字捺印，歷時(shí)5小時(shí)的調(diào)解終獲圓滿結(jié)果。

在檢察干警的監(jiān)督下，雙方如約履行協(xié)議，5名務(wù)工人員順利拿到足額報(bào)酬。此次糾紛的成功化解，是景泰縣檢察院踐行“司法為民”宗旨的生動(dòng)實(shí)踐，12309檢察服務(wù)窗口充分發(fā)揮派駐優(yōu)勢，聯(lián)動(dòng)多方力量，將矛盾化解在基層、解決在萌芽，既維護(hù)了務(wù)工人員的合法權(quán)益，切實(shí)解決了人民群眾的急難愁盼問題，也為企業(yè)規(guī)范用工提供了法律指引。

下一步，景泰縣檢察院將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心，立足檢察職能，積極參與綜治中心規(guī)范化建設(shè)，深化12309檢察服務(wù)中心與綜治中心的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解，切實(shí)守護(hù)勞動(dòng)者和特殊群體合法權(quán)益，以檢察擔(dān)當(dāng)推動(dòng)社會(huì)治理效能提升。