為進一步提升縣鄉(xiāng)綜治中心規(guī)范化建設、實戰(zhàn)化運行水平,推動基層社會治理提質增效。近日,酒泉市肅北縣綜治中心組織人員先后赴金塔縣、玉門市觀摩學習縣、鄉(xiāng)兩級綜治中心建設運行先進經驗做法,通過實地看、現場學、深入悟,結合肅北實際找準工作差距、明晰提升方向,為肅北縣綜治中心實戰(zhàn)化高質量運行蓄能聚力。
觀摩組重點學習了金塔、玉門兩地在縣、鄉(xiāng)綜治中心硬件建設、力量整合、機制構建、數字賦能、品牌培育等方面的成熟做法,借鑒兩地在多元調解、網格治理、矛盾糾紛閉環(huán)管理上的實踐經驗,兩地呈現的“縣級統籌有力、鄉(xiāng)級落地扎實、社區(qū)特色鮮明”的綜治工作格局,為肅北縣綜治中心實戰(zhàn)化運行提供了可復制、可借鑒的寶貴經驗。結合肅北縣綜治中心當前運行工作實際,全面梳理出了我縣在場地功能、隊伍管理、機制運行、品牌打造、數字賦能、基層陣地建設等方面存在的短板不足,為后續(xù)精準施策、靶向整改奠定基礎。
自綜治中心規(guī)范化建設實戰(zhàn)化運行以來,肅北縣綜治中心持續(xù)推進“七中心”融合和資源力量整合,設置群眾訴求辦理窗口、完善矛盾糾紛多元化解體系,制定網格員考核評價制度,建立調解員隊伍,探索推行“奶茶議事會”“蒙古包調解室”“云端調解+巡回法庭”等具有民族特色的治理模式,初步構建起縣鄉(xiāng)村三級聯動的綜治工作格局,但在實體化運行、規(guī)范化管理、特色化打造上仍有提升空間。肅北縣綜治中心將以此次觀摩學習為契機,堅持以問題為導向,從縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個層面發(fā)力,持續(xù)補短板、強弱項、固優(yōu)勢,不斷提升縣鄉(xiāng)綜治中心規(guī)范化建設、精細化管理、實戰(zhàn)化運行水平。
縣級層面將聚焦擴容提質補齊硬件短板,推動勞動監(jiān)察、訴訟服務與綜治業(yè)務深度融合,實現矛盾化解全流程銜接;完善網格員、調解員績效考核機制,簡化“以案定補”審批流程,強化考核結果運用,激發(fā)隊伍工作活力;借鑒先進閉環(huán)管理經驗,健全督辦跟蹤機制,做實常駐部門力量整合與行業(yè)調委會實體化運行。同時,持續(xù)優(yōu)化中心日常運行流程,規(guī)范窗口服務、矛盾調處、訴求受理等工作,讓綜治中心成為服務群眾、化解矛盾的主陣地。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面將重點從統一綜治中心陣地建設標準、規(guī)范功能區(qū)設置、標識標牌和工作臺賬著手,確?;鶎雨嚨毓δ芡陚?、運行規(guī)范;整合派出所、司法所等政法力量,落實“政法干警進網格”制度,挖掘鄉(xiāng)賢、老黨員等本土力量,充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)調解員隊伍;健全標準化工作流程和矛盾糾紛閉環(huán)化解機制,讓網格員真正發(fā)揮基層治理“前哨”作用;在現有特色治理模式基礎上,培育“一鄉(xiāng)一品”調解品牌,打造具有肅北辨識度的綜治品牌,推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心規(guī)范化建設、實戰(zhàn)化運行。