“同志，多虧你們上門調解，我和鄰居的宅基地糾紛終于說清了，以后再也不用為這事鬧心了！”在甘肅省平?jīng)鍪星f浪縣通化鎮(zhèn)梁河村，村民王某握著調解室工作人員的手，臉上露出了久違的笑容。自“進家門、查矛盾、解難題”活動開展以來，平?jīng)鍪星f浪縣司法局立足司法行政職能，傳承“實事求是、崇尚科學、自強不息、艱苦創(chuàng)業(yè)”的莊浪精神，摒棄“坐辦公室等訴求”的模式，組織機關干部、司法所工作人員、法律明白人、退休法官調解員，背著法治宣傳袋、帶著民情登記本，走梯田、進村落、入社區(qū)，用莊浪人聽得懂的“土話”講法律，用接地氣的方式解矛盾，把司法服務送到群眾的心坎上，讓法治之花在莊浪大地處處綻放。

接地氣、訪民情

摸清群眾“心頭事”

　　莊浪是“中國梯田化模范縣”，鄉(xiāng)村村落分散、農戶居住零散，群眾的訴求大多藏在田間地頭、炕頭院落里。莊浪縣司法局結合莊浪實際，打破“按部就班”的走訪模式，實行“網(wǎng)格包聯(lián)、分片入戶”，組織工作人員扎根一線，以“拉家常、話農事、問冷暖”的方式，走進永寧鎮(zhèn)趙灣村、楊河鄉(xiāng)王灣村、韓店鎮(zhèn)石橋村等全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)），與群眾促膝長談。走訪中，工作人員不擺架子、不走過場，重點關注獨居老人、留守兒童、脫貧戶、社區(qū)矯正對象等特殊群體，不僅排查婚姻家庭、宅基地、土地流轉、勞務報酬等群眾最關心的顯性矛盾，更細心捕捉鄰里相處、婆媳關系中的“隱性疙瘩”，把群眾的“煩心事、揪心事、操心事”一一記在民情登記本上，做到“底數(shù)清、情況明、訴求準”。針對外出務工人員多的村社，工作人員通過電話、微信視頻等方式“云端走訪”，確保在外群眾的訴求“不脫節(jié)、有人管”，真正實現(xiàn)“不漏一戶、不落一人”。

解民憂、化矛盾

彰顯司法“硬實力”

　　結合莊浪群眾淳樸、重情理的特點，莊浪縣司法局堅持“調解優(yōu)先、能調盡調”，整合“張曉麗調解室”“退休法官調解室”力量，構建“司法干部+村社干部+鄉(xiāng)賢+退休法官”的多元調解體系，用“情理法”融合的方式化解矛盾，讓群眾“心服口服”。在永寧鎮(zhèn)趙灣村，某集團承包23戶村民60余畝土地種植中藥材，因市場行情變化拖欠承包費，部分村民情緒激動。司法局聯(lián)合鎮(zhèn)黨委、村“兩委”第一時間介入，工作人員多次上門與企業(yè)負責人溝通，向其宣講《中華人民共和國農村土地承包法》相關規(guī)定，同時耐心安撫村民情緒，曉之以理、動之以情，最終促成雙方達成協(xié)議，化解了一場潛在的群體性糾紛。在楊河鄉(xiāng)王灣村，57名村民被外地承包商拖欠勞務報酬，司法局工作人員牽頭成立專項工作組，逐戶核實務工信息，向承包商宣講《保障農民工工資支付條例》，多次上門協(xié)調，最終幫助村民足額拿到欠薪，用實際行動守護了群眾的“錢袋子”。

送服務、暖民心

傳遞司法“溫情”

　　活動中，莊浪縣司法局立足司法職能，把“解難題”與“送服務”緊密結合，讓群眾在家門口就能享受便捷的法律服務。針對莊浪“耕讀傳家、崇文重教”的傳統(tǒng)，工作人員在走訪中，結合群眾身邊的案例，用莊浪方言講解《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國老年人權益保障法》等法律法規(guī)，發(fā)放印有普法標語的宣傳資料，把“法律課堂”搬到田間地頭、農家院落。在社區(qū)，依托“張曉麗調解室”，為群眾提供免費法律咨詢、糾紛調解、法律援助等服務。張曉麗運用“五心”工作法，化解街坊四鄰的“鍋碗瓢盆”矛盾，成為群眾心中的“主心骨”。對社區(qū)矯正對象、安置幫教人員，工作人員上門開展“一對一”談心談話、政策解讀和就業(yè)指導，幫助其融入社會、重拾信心。對于獨居老人、留守兒童，工作人員手把手教他們防范電信詐騙、用電安全知識，發(fā)放法律援助聯(lián)心卡，讓特殊群體感受到司法溫暖。

強落實、求實效

擦亮司法“金名片”

　　為確?；顒硬蛔哌^場、取得實效，莊浪縣司法局建立“排查—收集—處置—反饋”閉環(huán)機制，對走訪排查出的矛盾糾紛和群眾訴求，分類建立臺賬，實行“一事一策、限時辦結、跟蹤問效”，做到“事事有回應、件件有著落”。同時，結合莊浪“書畫之鄉(xiāng)”的特色，司法局將法治宣傳與書畫創(chuàng)作相結合，組織書法愛好者書寫法治標語、普法對聯(lián)，贈送給群眾，讓法治宣傳更具莊浪特色、更接地氣?；顒娱_展以來，全縣司法行政系統(tǒng)累計走訪群眾1100余戶，排查化解各類矛盾糾紛68起，發(fā)放方言普法資料4000余份，開展“送法上門”服務76場次，解答群眾法律咨詢180余人次，有效化解了基層矛盾糾紛。

　　如今，在莊浪的梯田間、村落里，司法行政人的身影隨處可見，他們用腳步丈量民情，用真心傾聽訴求，用法治化解矛盾，把“進家門、查矛盾、解難題”的要求落到實處，用實際行動踐行司法為民的初心使命，為建設平安法治莊浪、和諧美麗莊浪貢獻司法力量，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。