在蘭州市公安局城關(guān)分局火車站派出所，有一名大家公認(rèn)的“全能六邊形戰(zhàn)士”輔警董翔云，同事們常打趣道：“就沒有他拿不下的活兒！”

2023年，董翔云來到火車站派出所工作，在工作中他不斷積累經(jīng)驗、錘煉本領(lǐng)，練就了“俯身能調(diào)解、抬腳能巡防、開口能宣講”的過硬本領(lǐng)，綻放出新時代青年輔警的別樣風(fēng)采。

鄰里瑣事無小事，一枝一葉總關(guān)情。鄰里糾紛、民生矛盾是基層警務(wù)最常見的工作，看似家長里短，卻直接關(guān)乎轄區(qū)平安穩(wěn)定、群眾幸福指數(shù)。此前，轄區(qū)一對上下樓鄰居因生活噪音問題產(chǎn)生積怨，雙方各執(zhí)一詞、互不相讓，言語爭執(zhí)不斷升級，矛盾瀕臨激化。接到群眾求助后，董翔云和同事第一時間趕赴現(xiàn)場處置。

處置現(xiàn)場，他先安撫雙方激動情緒，引導(dǎo)二人冷靜溝通。憑借扎實的法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，他清晰講解鄰里相處的法律準(zhǔn)則與責(zé)任邊界，同時換位思考、情理相融，耐心勸導(dǎo)雙方互諒互讓、包容共處。他言辭懇切、道理通透，法理與情理娓娓道來，直擊矛盾核心。在他的耐心調(diào)解下，原本劍拔弩張的兩家人逐步平復(fù)心境、消解隔閡，最終達成和解協(xié)議：樓上住戶主動鋪設(shè)地毯、規(guī)范生活作息，最大限度降低噪音干擾；樓下住戶表示將包容日常合理生活聲響。一場針尖麥芒的鄰里糾紛得以妥善化解。群眾由衷稱贊：“小董年紀(jì)輕、能力強，辦事公道、說話暖心，讓人特別信服！”

線下，他是共情暖心的糾紛調(diào)解員；線上，他是精準(zhǔn)專業(yè)的線索研判能手。切換辦案模式后，董翔云瞬間褪去溫和，眼神專注銳利、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細致，緊盯屏幕上繁雜的監(jiān)控畫面，沉心攻堅各類案件，以專業(yè)能力守護轄區(qū)平安。

2025年，轄區(qū)發(fā)生一起摩托車盜竊案，群眾車輛被盜、心急如焚。董翔云在民警的帶領(lǐng)下，開啟全天候“沉浸式研判”攻堅狀態(tài)。憑借扎實的邏輯分析能力、細致的工作作風(fēng)，董翔云成功鎖定犯罪嫌疑人活動范圍與逃竄路線，為民警精準(zhǔn)抓捕、快速破案提供了關(guān)鍵線索，順利為群眾追回被盜摩托車?？粗囍魇Ф鴱?fù)得、滿心歡喜的模樣，董翔云倍感欣慰。

夜幕降臨時，轄區(qū)的街頭巷尾依舊有他堅守的身影。針對夜間背街小巷、小區(qū)商圈人員復(fù)雜、隱患多發(fā)的特點，董翔云堅持常態(tài)化巡邏值守，細致排查各類安全隱患，有序疏導(dǎo)周邊治安秩序，全力筑牢轄區(qū)夜間平安防線。

巡邏值守之余，他又化身轄區(qū)群眾身邊的“移動安全宣傳員”。他摒棄刻板教條的宣講模式，用接地氣的家常白話，向過往居民、沿街商戶耐心講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范、電動車防盜、居家防火防盜、日常出行安全等實用知識，把專業(yè)的安全常識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的暖心叮囑，讓安全理念深入人心、落地生根。

日復(fù)一日的堅守與宣講，他已成為轄區(qū)群眾最熟悉的人，商戶與居民稱贊道：“有小董這樣的警察日夜守護，我們住在這兒特別安心、特別踏實！”