“感謝你們，沒有你們的幫忙，我妻子的戶口估計很難恢復(fù)，我們一家也沒法踏實過日子……”近日，嘉峪關(guān)市公安局前進路派出所收到一封跨省感謝信，字里行間滿是質(zhì)樸的感激，訴說著一段跨越千里的警民溫情，也見證著嘉峪關(guān)公安用實干踐行“人民公安為人民”的初心使命。

寫信人是外省群眾楊先生，他和妻子2003年前往外省定居，長期未歸，因各種歷史原因戶籍被注銷，妻子無法享受任何社會保障。

2025年底，楊先生抱著試試看的心態(tài)，聯(lián)系了嘉峪關(guān)市公安局前進路派出所。戶籍民警姜妮萍得知此事后，沒有因事情跨區(qū)域、情況復(fù)雜而推諉，而是耐心傾聽，積極幫助解決。

由于夫妻二人常年居住外省，往返兩地極為不便，加上其妻子患有疾病，無法自主前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理業(yè)務(wù)。為切實解決群眾的急難愁盼，姜妮萍多次主動與楊先生電話溝通，并與社區(qū)以及楊先生妻子的老鄰居反復(fù)聯(lián)系取得證明材料，因楊先生的妻子行動不便無法前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊恼?，前進路派出所民警第一時間與當(dāng)?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系，說明實際情況，爭取開辟便民綠色通道，最終協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊才琶窬祥T采集相片信息，最大限度為群眾提供便利。

一封千里來信，不僅是群眾的認可與贊許，更是警民魚水情深的生動寫照。