今年以來(lái)，平?jīng)鍪腥A亭市堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以開展“進(jìn)家門、查矛盾、解難題”活動(dòng)為載體，充分運(yùn)用法治思維、法治方式化解矛盾糾紛，構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的多維調(diào)解體系，持續(xù)推動(dòng)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)走深走實(shí)。

村（社區(qū)）“主查”。以網(wǎng)格化服務(wù)管理為支撐，建強(qiáng)“人民調(diào)解員+網(wǎng)格員+治安戶長(zhǎng)+志愿者”矛盾糾紛調(diào)處工作小組，實(shí)現(xiàn)了矛盾在網(wǎng)格中化解、治理在網(wǎng)格中推進(jìn)。今年以來(lái)，全市網(wǎng)格員共排查各類矛盾糾紛377件，化解373件，化解率98.9%，受理群眾各類訴求事項(xiàng)26件。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“主研”。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市社區(qū)綜治中心作用，健全矛盾糾紛“日排查、周化解、月研判、季通報(bào)”工作機(jī)制，常態(tài)化開展矛盾化解、法律援助、心理咨詢等工作，真正將綜治中心打造為多元解紛的“終點(diǎn)站”。

市級(jí)“主統(tǒng)”。緊扣“整合社會(huì)治理資源、創(chuàng)新社會(huì)治理方式，構(gòu)建現(xiàn)代化綜治工作平臺(tái)”的職能定位，統(tǒng)籌多部門力量，構(gòu)建起多層次、多維度、多元化解的矛盾糾紛鏈條，不斷提升矛盾糾紛化解質(zhì)效。

優(yōu)化法治環(huán)境。全方位、廣角度、多層面開展普法教育，累計(jì)深入開展民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)“法治體檢”和“送法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)60余（場(chǎng)）次，在全社會(huì)形成了遇事找法、辦事依法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。

提高公共服務(wù)。全面推行“中心吹哨、部門報(bào)道”制度，依托“隴情E通”“智慧政法”信息平臺(tái)和“12345”公共法律服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了法律服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一米”。

完善共治機(jī)制。扎實(shí)推進(jìn)“三調(diào)”對(duì)接工作，健全完善對(duì)接受理、派單流轉(zhuǎn)、組織調(diào)解、跟蹤督辦等制度機(jī)制，定期召開矛盾糾紛排查工作會(huì)議。今年以來(lái)，共排查各類矛盾糾紛1874件，化解1803件，化解率96.21%；受理“三調(diào)”對(duì)接案件665件，化解成功535件，化解成功率80.45 %。

打造源頭預(yù)防“聯(lián)合體”。依托基層政法聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌派出所、法庭、司法所、綜治干部、網(wǎng)格員等基層政法力量，落實(shí)信息收集、源頭發(fā)現(xiàn)、任務(wù)分辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋、及時(shí)報(bào)告機(jī)制，強(qiáng)化特殊重點(diǎn)人群、安全生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查管控和預(yù)警處置，全面提升基層治理與服務(wù)效能。

促進(jìn)訴源治理“法治化”。聚焦陣地建設(shè)、人員整合、流程優(yōu)化、研判分析與宣傳引導(dǎo)，構(gòu)建預(yù)防化解、分流引導(dǎo)、調(diào)裁對(duì)接、登記立案、繁簡(jiǎn)分流的工作閉環(huán)鏈條，實(shí)現(xiàn)非訴對(duì)接、多元解紛從“場(chǎng)所一站式”到“功能一站式”的實(shí)質(zhì)化升級(jí)。

擴(kuò)大糾紛調(diào)解“影響力”。嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制，構(gòu)建“調(diào)前講法、調(diào)中釋例、調(diào)后普法”全流程體系，將法治宣傳貫穿于矛盾糾紛排查化解全過(guò)程，切實(shí)達(dá)到調(diào)解一案、宣傳一片的效果。今年以來(lái)，開展各類法治宣傳教育活動(dòng)50余場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料20000余份。