蘭州軌道交通東方紅廣場站地處繁華商圈，人流密集、業(yè)態(tài)復雜。今年以來，蘭州市公安局公交軌道公安局東方紅廣場軌道治安派出所聚焦推進主動創(chuàng)穩(wěn)走深走實，認真履行“基層主防”職責，以“防控精準、服務務實、實戰(zhàn)過硬”為主線，推動軌道治安防控從“被動兜底”向“主動塑造”轉變，守牢省會“大平安”第一道防線。

“真是太感謝民警上門指導了，把安全隱患逐條指出來，還給我們培訓員工應急處置技巧，這下我們經營更安心了?！闭緝纫患疑啼佖撠熑烁锌??！啊◇w系’不只是巡防布防，更要下沉一線、靠前服務，一邊排查隱患、一邊指導規(guī)范，既保安全、又助經營，把警務服務做到企業(yè)和群眾心坎上?！迸沙鏊晃幻窬f道。

派出所深度梳理研判站內警情，優(yōu)化勤務模式，按照公交軌道公安局“高峰定點值守、平峰每小時循環(huán)巡邏”工作要求，推動警務從分散應對轉向精準布防，以精細化布局夯實平安根基。派出所重塑警務室功能定位，構建集指揮調度、視頻巡查、裝備存放、糾紛調解、便民服務于一體的“小作戰(zhàn)中心”。依托智能管控一屏統覽系統，實時掌握站內客流、監(jiān)控動態(tài)、風險苗頭，可一鍵調取全域畫面、聯動站內力量，對遺失物品、突發(fā)疾病、輕微糾紛等常見警情快速響應。今年以來，累計高效處置各類警情36起，站內基礎警情處置效率顯著提升。

創(chuàng)新推行“專業(yè)+機制+大數據+群防群治”模式，整合安檢員、站務員、保潔員、安保員、商戶店員、志愿者“六員”力量，建強最小應急單元，開展器械使用、先期處置、協同配合實操培訓。今年以來，常態(tài)化組織應急拉動演練120場次，穩(wěn)妥處置大客流疏導、突發(fā)救助等情況13起。

針對商圈密集、人員結構復雜實際情況，派出所民輔警常態(tài)化走訪軌道運營單位、站內及周邊商戶，上門開展安全檢查、隱患排查、普法宣講，精準整改安全風險點20余處，督促企業(yè)落實安全生產主體責任，手把手指導商戶完善內部安防、客流疏導、應急值守舉措。同時，把為民服務融入日常，耐心做好問詢引導、幫扶老弱旅客，全力找回群眾遺失手機、證件、行李等物品，今年以來累計找回遺失物品45件，挽回群眾經濟損失10萬余元，在一件件民生實事中彰顯公安溫度。

“老人突然頭暈站不穩(wěn)，麻煩民警快來看看！”一次晚高峰時段，站內一名老年乘客突發(fā)身體不適，周邊群眾及時求助。巡邏民警第一時間抵達現場，安撫情緒、疏散人流，聯動站務人員快速幫扶，平穩(wěn)護送老人出站休息、聯系家屬，整個過程規(guī)范穩(wěn)妥、暖心有序。

軌道警務工作不能囿于站內一隅，必須打破地上地下壁壘，打通跨區(qū)域、跨部門聯動通道。“只有融入全域警務大體系，做到信息共享、警情聯處、就近支援，才能應對好人流高峰、突發(fā)求助和各類意外狀況。”派出所跳出單點作戰(zhàn)思維，構建地上地下貫通、跨域聯動、科技賦能的全域防控體系，推動警務效能從單打獨斗向全域協同迭代升級。

派出所與城關分局9個屬地派出所、警務站建立警情互通、資源共享、快速支援機制，累計共享動態(tài)信息200余條，持續(xù)優(yōu)化警情處置流程。今年4月初，一名阿爾茨海默病老人從站點走失，派出所立即啟動地軌聯動，站內排查、路面搜尋、社區(qū)布控同步開展，1小時內成功找回老人，以高效聯動守護群眾平安。

高效推行SPTU警務模式，按照“高峰巡點、平峰巡更”要求，開展地上地下一體化巡邏。巡防范圍覆蓋站點周邊200米商圈、交通主干道，兼顧站內秩序、周邊治安與交通疏導，實現軌道站點、商圈街區(qū)、城市主干道全域覆蓋。

依托大數據建模、智能監(jiān)控平臺，深度融入“安瀾?2026”春季、春雷行動，搭建“大數據建模+一屏統管+數字監(jiān)控”智能感知體系，實時捕捉客流變化、人員動態(tài)和警情線索，以科技賦能讓治安管控更精準、更高效。

公交軌道公安局組織開展“雙盲”拉動演練考核，不設預案、不打招呼，常態(tài)化模擬醉酒滋事、可疑物品排查、現場糾紛沖突等高頻警情，堅持以實景實訓倒逼提升臨場反應和協同處置能力。“地鐵通道突發(fā)警情變數多，照著腳本練兵沒有實際意義?！迸沙鏊饕撠熑吮硎?，練兵必須緊貼軌道勤務實際，摒棄形式化、臺賬式演練，把訓練標準對標實戰(zhàn)場景，確保遇事拉得出、沖得上、處置穩(wěn)。今年以來，高效規(guī)范處置醉酒滋事、糾紛等警情18起。

針對站內通道狹長、拐角多、遮擋多的特點，專攻狹小空間處置、隱蔽接近等戰(zhàn)術訓練；定制化開展柔性勸導、快速支援等貼合女警執(zhí)勤特點的“小快靈”戰(zhàn)術處置演練，精準適配不同崗位執(zhí)勤需求。

同時，科學建立月度實戰(zhàn)拉動考核機制，圍繞應急處置規(guī)范、協同配合效率、臨場應變能力等核心維度開展復盤打分，對演練中暴露的問題逐一梳理，形成問題清單逐項整改，推動訓練成效轉化為實戰(zhàn)能力。